How do I cancel or change my plan?
In the app, open More, then Licence. Use Change plan to move to another plan, or Manage in Google Play to cancel. You can also cancel in the Play Store under Payments and subscriptions.
I paid, but the app says my subscription isn't confirmed
Connect to the internet and check that the Play Store on the phone is signed in to the Google account that bought the plan. Then open the app again.
I can't add or change records
Your free trial or subscription has ended, or the app couldn't check it with Google Play for over 14 days. Your records are safe, and you can still view, print and back them up. Connect to the internet, then choose a plan if you need one.
How do I keep a backup in Google Drive?
Open More, then Back up & restore. Under Automatic backup choose how often, then tap Choose file and save the file in a Google Drive folder. Each automatic backup is then saved over that file, locked with your backup password. The Google Drive app must be installed and signed in. If the app says it couldn't save to the file, tap Change file and pick it again.
How do I move to a new phone?
Use your latest backup: the file in your Google Drive, or make one on the old phone with Back up now. Install BakeBuddyLK on the new phone, choose I already use BakeBuddyLK. Restore my data, pick the file and enter your backup password. Then turn on Automatic backup and Choose file again on the new phone. Sign in to the Play Store with the same Google account, and your subscription comes back by itself.
I forgot my backup password
We can't open a backup file without its password, and we don't keep a copy. Make a new backup from the phone with your records and keep that password somewhere safe.
My receipt printer won't connect
Turn the printer on, pair it in your phone's Bluetooth settings if it asks, and allow Bluetooth for BakeBuddyLK. Then open More, then Receipt printer, and choose it from the list.
How do I delete my data?
See deleting your data in the privacy policy.
සහාය
support@adzoi.lk වෙත ලියන්න, නැතහොත් +94 77 931 4142 අංකයට අමතන්න හෝ WhatsApp කරන්න.
මගේ සැලසුම අවලංගු කරන්නේ හෝ වෙනස් කරන්නේ කෙසේද?
යෙදුමේ තවත්, ඉන්පසු බලපත්‍රය විවෘත කරන්න. අවලංගු කිරීමට Google Play හි කළමනාකරණය කරන්න භාවිත කරන්න. Play Store හි ගෙවීම් සහ දායකත්ව කොටසින් ද අවලංගු කළ හැක.
මම ගෙව්වා, නමුත් දායකත්වය තහවුරු වී නැතැයි යෙදුම කියයි
අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ වන්න. සැලසුම මිලදී ගත් Google ගිණුමෙන් දුරකථනයේ Play Store වෙත පිවිස ඇති බව බලන්න. ඉන්පසු යෙදුම නැවත විවෘත කරන්න.
මට වාර්තා එක් කිරීමට හෝ වෙනස් කිරීමට නොහැක
ඔබේ නොමිලේ කාලය හෝ දායකත්වය අවසන් වී ඇත, නැතහොත් දින 14කට වඩා කාලයක් Google Play සමඟ පරීක්ෂා කිරීමට යෙදුමට නොහැකි වී ඇත. ඔබේ වාර්තා ආරක්ෂිතයි. ඔබට තවමත් ඒවා බැලීමට, මුද්‍රණය කිරීමට සහ උපස්ථ කිරීමට හැකිය. අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ වී, අවශ්‍ය නම් සැලසුමක් තෝරන්න.
Google Drive හි උපස්ථයක් තබා ගන්නේ කෙසේද?
තවත්, ඉන්පසු උපස්ථ කිරීම සහ ප්‍රතිසාධනය විවෘත කරන්න. ස්වයංක්‍රීය උපස්ථය යටතේ කොපමණ වාරයක්ද යන්න තෝරා, ගොනුව තෝරන්න ඔබා ගොනුව Google Drive ෆෝල්ඩරයක සුරකින්න. ඉන්පසු සෑම ස්වයංක්‍රීය උපස්ථයක්ම ඔබේ උපස්ථ මුරපදයෙන් ආරක්ෂිතව එම ගොනුව මත සුරැකේ. Google Drive යෙදුම ස්ථාපනය කර පිවිසී තිබිය යුතුය. ගොනුවට සුරැකීමට නොහැකි වූ බව යෙදුම පැවසුවහොත්, ගොනුව වෙනස් කරන්න ඔබා එය නැවත තෝරන්න.
අලුත් දුරකථනයකට මාරු වන්නේ කෙසේද?
ඔබේ නවතම උපස්ථය භාවිත කරන්න: ඔබේ Google Drive හි ඇති ගොනුව, නැතහොත් පැරණි දුරකථනයේ දැන් උපස්ථ කරන්න මගින් එකක් සාදන්න. අලුත් දුරකථනයේ BakeBuddyLK ස්ථාපනය කර, මම දැනටමත් BakeBuddyLK භාවිත කරමි. මගේ දත්ත ප්‍රතිසාධනය කරන්න තෝරා, ගොනුව තෝරා උපස්ථ මුරපදය ඇතුළත් කරන්න. ඉන්පසු අලුත් දුරකථනයේ ස්වයංක්‍රීය උපස්ථය සහ ගොනුව තෝරන්න නැවත සකසන්න. එම Google ගිණුමෙන්ම Play Store වෙත පිවිසි විට දායකත්වය ස්වයංක්‍රීයව ලැබේ.
මගේ උපස්ථ මුරපදය අමතක වුණා
මුරපදය නොමැතිව උපස්ථ ගොනුවක් විවෘත කිරීමට අපට නොහැකි අතර, අප ළඟ පිටපතක් නැත. වාර්තා ඇති දුරකථනයෙන් අලුත් උපස්ථයක් සාදා එම මුරපදය ආරක්ෂිතව තබා ගන්න.
රිසිට්පත් මුද්‍රණ යන්ත්‍රය සම්බන්ධ නොවේ
මුද්‍රණ යන්ත්‍රය ක්‍රියාත්මක කරන්න, ඉල්ලුවහොත් දුරකථනයේ Bluetooth සැකසුම්වලින් යුගල කරන්න, BakeBuddyLK සඳහා Bluetooth අවසරය දෙන්න. ඉන්පසු තවත්, රිසිට්පත් මුද්‍රණ යන්ත්‍රය විවෘත කර ලැයිස්තුවෙන් තෝරන්න.
මගේ දත්ත මකා දමන්නේ කෙසේද?
රහස්‍යතා ප්‍රතිපත්තියේ "ඔබේ දත්ත මකා දැමීම" බලන්න.
BakeBuddyLK